Welcome to our support portal.
Urgently Close a Trade: Log into Rithmic Trader Pro - Click the Positions Icon and Click the red X next to your open position. More information on
Closing Trades
Evaluation Passed: It may take up to 12 hours to confirm your
Evaluation Account passed. Contact us with 48 hours of qualification. And, it may take up to 72 hours to receive your Paid-Performance Account. Thank you!
How to Contact Support...
Our Support Hours are Sunday 5pm EST-Friday 4pm EST
If you cannot login- you can reset your password by clicking "
Forgot your password?" HOWEVER- a password change here only applies to logging into this support portal. (Write it down). It will NOT change your Rithmic password used to connect to RTrader/Platform. And this password change will NOT change how you log in to
leelootrading.com to manage your account subscriptions. It applies to this Support Portal ONLY.
All questions are managed by our support ticketing system - allowing you to track responses and improve our support quality as well.
Thank you for partnering with Leeloo!
-------------------------------------------------------------------
Bienvenido a nuestro nuevo portal de soporte.
Para los titulares de cuentas, inicie sesión en la parte superior de esta página, usando su Rithmic User ID y su contraseña, con el fin de enviar y hacer un seguimiento de sus tickets de soporte
(¿Cuál es mi Rithmic User ID?).
Si no puedes acceder, puedes cambiar tu contraseña haciendo click en "Olvidaste tu contraseña?" SIN EMBARGO - un cambio en la contraseña aquí, solo aplica a las credenciales del portal de soporte. (Escríbelas y guárdalas). NO cambiará su contraseña de Rithmic utilizada para conectarse a RTrader/Plataforma de trading. Y este cambio de contraseña NO cambiará la manera en que usted se conecta a leelootrading.com para administrar las suscripciones de su cuenta. Se aplica a este Portal de Soporte SOLAMENTE.
Todas las preguntas son administradas por nuestro sistema de soporte de tickets - lo que le permite rastrear las respuestas y mejorar nuestra calidad de soporte también.
Gracias por asociarse con Leeloo!